丰巢快递柜超12小时快递收费标准_超12小时收费什么时候开始

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丰巢快递柜在超时12小时后，将会采取收费措施，这个消息大家应该都听说了。丰巢快递柜超12小时快递收费标准是什么样的？超12小时收费什么时候开始呢？下面小编就来为大家介绍一下。

丰巢快递柜超12小时快递收费标准：

1、普通用户：按次付费用户12小时内免费保管服务，超时后收费0.5元/12小时，3元封顶;法定节假日不计费，最长保管时长4天。

2、会员用户：月卡(5元/30天)，季卡(12元/90天)，不限保管次数、全国柜机通用，最长保管时长7天。

丰巢快递柜内的快递超过12小时未取件，在输入取件码、或者扫码取件之后，会自动跳转到支付界面，等待支付成功后直接打开柜机，然后取走包裹即可。

如果出现需要重复支付快件滞留费用，可以提供快递单号、滞留费支付截图给人工客服，需要在人工客服服务时间：08:00-21:00，然后会有专人进行处理。

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