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淘金云客服手机版

淘金云客服手机版

大小:64.8M时间:2021-10-26 09:57:37 类别:商务办公系统:Android
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" 解决企业不同平台的不同客服需求 "

软件介绍

  淘金云客服是一个智能云客服重构平台,通过优化传统客服中心,为商家和企业提供专业、高效、低成本的云客服团队。通过智能平台机制,为商户和企业提供系统化的招聘、培训、管理和业务提升一体化客户服务解决方案。帮助企业降低运营成本,提高客户满意度,提高客户转化率。

淘金云客服app特色

淘金云客服接入多个渠道平台、商城,解决企业不同平台的不同客服需求。目前已经接入淘宝、天猫、京东、微信等7大平台。企业可通过接入相关平台实现客服招募、团队组建、服务质量监控管理、人员结算、自身业务改进一体。

淘金云客服软件功能介绍

1、实现在线客服、语音客服(呼入、呼出)功能;

2、用户可直接申请客服工作,并可查看工作计划;

3、钱包:提供工资、绩效结算功能等。

更新内容

优化用户使用体验;

修复其他已知问题;

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