拼多多退货运费谁承担_拼多多退货运费承担情况说明

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一般在网购的过程中出现了退货的情况，每个平台都会有不同的规则，有的平台可能会包运费，不再让买家承担。那么拼多多平台退货的运费是谁承担的呢？下面我们就一起来看看具体的情况介绍。

拼多多退货运费谁承担？

拼多多平台官方的规则是，谁的责任谁承担运费。如果用户收到的商品有问题的话，可以把相关的凭证保留，然后发给商家，要求退运费。如果联系不到商家或者商家不同意退运费，可以现行付运费，等待退款成功后，联系拼多多的官方客服。客服服务的时间为早上的9点到晚上24点。

所以如果大家在拼多多买东西之后，发现质量不好，没有达到预期，想要退货的话，一定要找到相关证据来证明自己的观点，提供不了证据，就只能自己来承担退货运费了。而且在退货前请大家务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系，说明退换货原因。

具体规则如下：

1 、若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。

2 、若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。

退货运费都是按照大家发快递的时候，快递收费多少就是多少了，一般不是特别重的东西，只需要付个首重费用大概就在10块左右，如果比较重有续重的话，可能需要支付的更多。同时有的拼多多商家可能还需要大家承担寄出的快递费，寄出的费用一般都是直接从给大家的退款里面扣除的，不过这样的商家比较少，希望大家都不要碰到。如今有些商家推出了拼多多运费险的服务，大家可以选择有运费险的商品购买即可!

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