淘宝退货怎么上门取件_淘宝退货预约上门取件流程

网购的时候最担心的就是买到了不合适的东西，而且退换货也是非常的麻烦。但是淘宝有退货上门取件的服务，也就是说当买家需要退货时，可以通过上门取件服务来预约快递小哥上门取快递并帮你送出，这样就会省事不少。下面来为大家介绍一下具体的预约流程。

淘宝退货预约上门取件流程：

1、打开淘手机宝APP，在淘宝我的订单中，找到你要退的宝贝，点击退款中。

2、点击下方红框内的“我要寄件”按钮。

3、在取件时间栏中，点击请选择取件时间。

4、选择你所方便的日期和时间，点击确定。

5、确认完相关信息填写正确后，点击“提交”按钮。

6、这样上门取件就预约成功了，等着快递小哥来取件就好了。

当快递员上门后，将取件码展示给快递员进行核销，取件成功，且完成运费的支付和确认后，上门取件成功。快递人员取件成功后一般会在24小时内回填物流单号。同时若您完成运费支付及确认的情况下，也可以自行填写物流单号。

注意事项

1、如果自己叫了快递，且快递公司上门取件了，填写上物流单号还有物流公司等信息，直接提交。

2、当快递公司的收件员上门取件成功后，提交退货运单号。重新操作第一步骤：打开淘宝网站-在淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”，第二步，直接提交退货运单号，然后“提交退货信息”。

3、提交退货信息后，页面会弹出退货退款的进度变更为——等待卖家收货并退款。

4、淘宝系统会有10天的时间来进行确认，超10天卖家没有处理，系统也会自动退款的。

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